El technikai támogatás Az Apple -t nagyra értékelik ügyfelei körében. Valójában különböző módon lehet kapcsolatba lépni a szervizzel, ha problémáink vannak az eszközeinkkel. Ha szerencséje van, és egy fizikai Apple Store közelében él, valószínűleg ez a legjobb megoldás. Ha nem, vannak más módok, például telefon, online csevegés vagy is az Apple Support alkalmazást hogy minden eszközünket egy alkalmazásból kezelhessük, és ismerjük a garancia adatait. Az új frissítésben az alkalmazás vegye fel az AirPod -okat az eszközlistába amelyekkel technikai kérdéseket és eljárásokat tehetünk.
Az AirPod -ok már felkerültek az Apple -támogatás eszközlistájára
Az Apple támogatási alkalmazás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy felügyelje az összes eszközt, és gyorsan lekérdezze. Ezenkívül az alkalmazás gyors útmutatóként értelmezhető, amely szinte minden olyan problémát megold, amely eszközünkkel felmerül. Választhatunk a fiókunkhoz társított összes eszköz közül, és konkrét intézkedéseket tehetünk a kiválasztottal. A készülékekkel párhuzamosan, szolgáltatások is rendelkeznek technikai támogatással köztük például az iCloud és az Apple TV +.
Az Apple támogatás új 4.3 -as verziójában Az eszközeinkkel párosított AirPod készülékek felkerültek az eszközök listájára. Eddig a fejhallgató -támogatás külön volt, mert nem volt integrálva ebbe a listába, és megnehezítették a papírmunkát. ezzel az integrációval azonban közvetlenül az alkalmazásból érhetjük el a támogatási problémákat:
- Hang és hang
- Elveszett vagy ellopott légterelők
- Az akkumulátor és a töltés
- Link és kapcsolat
- AppleCare + vagy garancia
- Fizikai vagy folyadékkárosodás
- Egyéb gyakori lekérdezések
Ha hozzáférünk az AirPod -okhoz, akkor konzultálhatunk is az eszköz modellje, sorozatszáma, a műszaki támogatással kapcsolatos információk és a legutóbbi tevékenységek technikai támogatással jár. Ez a frissítés jó módja annak, hogy az összes terméket egyetlen alkalmazásba integrálja, azzal a céllal, hogy egyszerűsítse az eljárásokat és elkerülje a felhasználók fejfájását.