Úgy tűnik, hogy az Apple tudatában van azoknak a problémáknak, amelyeket az iOS 4 okoz néhány felhasználójában, és az egyik leginkább tiltakozó csoport az volt, aki az Exchange-fiókokat használja.
En Appleizmus elég kedvesek voltak lefordítani az Apple súgócikkét, és itt hagyom:
Az iOS 4 frissítése után azonnal néhány felhasználó úgy találja, hogy az Exchange ActiveSync-fiókjuk leállítja a szinkronizálást, vagy legjobb esetben nagyon lassan. Ezenkívül az Exchange Server rendszergazdái észrevehetik, hogy ez a szokásosnál lényegesen lassabb.
A probléma kijavítására a megoldás a következő:
A felhasználóknak meg kell telepítsen egy Apple konfigurációs profilt, ami megnöveli azt az időt, amellyel az iOS 4 eszköznek meg kell várnia az Exchange Server válaszát. A legjobb eredmény érdekében a konfigurációs profilt telepíteni kell a vállalat összes iOS 4 eszközére.
A konfigurációs profil telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- A letöltéshez futtassa a Safarit az iOS eszközön a konfigurációs profilt. Javasoljuk, hogy olvassa el ezt az Apple támogatási cikket ugyanarról az eszközről, hogy a letöltés közvetlenül arra történjen. Automatikusan küldhet egy e-mailt a fájllal együtt, amelyet az eszközön konfigurált bármelyik e-mail fiókhoz csatolt. Miután a fájlt letöltötte az eszközre, meg kell nyitni.
- Az eszközre telepítendő profilhoz nyomja meg a "Telepítés" gombot. Ha a jelszót kérik, akkor meg kell adni.
- Biztosan megjelenik egy biztonsági figyelmeztetés, mivel a profil nincs digitálisan aláírva. Folytassa a konfigurációs profil telepítését. Miután telepítette, nyomja meg a "Kész" gombot a telepítés befejezéséhez. A készüléket szükségszerűen ki kell kapcsolnunk és újra be kell kapcsolnunk.
- Várja meg az Exchange-adatok szinkronizálását.
A telepítés után a konfigurációs profil megtalálható itt: Beállítások -> Általános -> Profil
Link | Apple súgó