Ha te Az AirPods Pro hangproblémákkal rendelkezik, vagy a zajcsökkentés miatt a mélyhangok túlságosan gyengülnekJó hír, mert az Apple elindított egy csereprogramot ezekhez a hibás AirPod-okhoz.
Hónapok óta elolvasta a felhasználók panaszait az AirPod-ok hangjával vagy a zajcsökkentés aktiválásakor túlságosan csillapított basszussal kapcsolatban. lehetővé teszi az e problémákban szenvedő felhasználók számára, hogy új fülhallgatót kapjanak amelyek helyesen működnek. Az Apple konkrétan meghatározta azokat a hibákat, amelyek szerepelnek ebben a programban:
- Zaj, ha valamilyen hangot játszik le az AirPod-dal, vagy hívás közben. Pontosabban: ezek a "statikus" zajok, amelyek gyakrabban jelentkeznek, amikor valamilyen multimédiás tartalmat játszik le, edzés közben vagy amikor az AirPod-okkal hívást kezdeményez.
- Aktív zajcsökkentési problémák: amikor a zajcsökkentés be van kapcsolva, a mélyhangok túlzottan csillapodnak, vagy a környezeti zaj továbbra is hallható.
Az AirPod-ok beléphetnek ebbe a helyettesítő programba az Apple technikusainak ellenőriznie kell, és csak a problémával rendelkező fülhallgatót cserélik ki, vagy mindkettőt, ha mindkettő érintett. Ez azt jelenti, hogy el kell mennie egy Apple Store-ba vagy egy hivatalos műszaki szolgálatba, ahol elvégzik a hibát azonosító megfelelő teszteket. Abban az esetben, ha a probléma beigazolódik, az érintett egységeket teljesen ingyenesen kicserélik a felhasználó számára. Az Apple szerint ezeket a hibás egységeket 2020 októbere előtt adták el, és csak az AirPods Pro érintett, nem az AirPods 1 vagy az AirPods 2.
Amint azt az Apple saját alkalmazottai is megerősítették, nincs lehetőség az AirPod-ok közvetlen elküldésére az Apple-nek a csere igénylése, személyesen ellenőrizni kell a szállítás előtt, rossz hír azok számára, akiknek nincs Apple Store vagy hivatalos műszaki szolgálat közelében. Ez a helyzet a következő napokban megváltozhat, ezért folyamatosan tájékoztatjuk Önt.